Politique de rachat de Juridikservice.se
Chez Juridikservice.se, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous offrons des services juridiques de haute qualité et transparents. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer, c'est pourquoi nous offrons une politique de rachat claire afin que vous, en tant que client, vous sentiez en sécurité avec votre achat.
1. conditions générales
1.1 Le rachat peut être demandé dans les 14 jours suivant la date d'achat du service, à condition que les travaux n'aient pas commencé.
1.2 Si le service juridique a été commencé ou achevé pendant le délai de rétractation, le rachat ne peut être accordé que pour les parties du service qui n'ont pas encore été fournies, et alors avec un remboursement proportionnel.
1.3 Le client a le droit d'annuler son achat conformément à la loi sur les contrats à distance (2005:59).
2. conditions de rachat
Les rachats ne sont autorisés que dans les cas suivants
2.1 Aucun travail n'a été entamé sur le service spécifique.
2.2 Le client n'a reçu aucun document, conseil ou dossier juridique dans le cadre du service.
2.3 Il ne s'agit pas d'un service personnalisé pour lequel une solution individuelle a déjà été élaborée.
3. exceptions au droit de rachat
Les services suivants ne sont pas couverts par le rachat
3.1 Consultations juridiques déjà effectuées.
3.2 Contrats ou documents qui ont été adaptés aux besoins du client et pour lesquels le travail a commencé ou a été achevé.
3.3 Services fournis directement à la demande du client avant l'expiration du délai de rétractation.
3.4 si le client a expressément accepté que le service commence pendant le délai de rétractation et a accepté que le droit de rétractation prenne fin à la livraison du service.
4. la procédure de demande d'achat en retour
Pour demander un rachat, veuillez suivre les étapes suivantes
4.1 Contactez-nous par courrier électronique à l'adresse info@juridikservice.se et indiquez votre numéro de commande ainsi qu'une description de la raison du rachat.
4.2 Nous accuserons réception de votre demande dans les deux jours ouvrables.
4.3 Après avoir examiné votre demande, nous vous informerons de son acceptation ou de son rejet, ainsi que des mesures à prendre si un remboursement doit être effectué.
5. procédure de remboursement
Si votre demande de rachat est autorisée
5.1 Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, sauf accord contraire.
5.2 Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant l'approbation de la demande.
5.3 Les frais administratifs ou les coûts des travaux entrepris peuvent être déduits du remboursement, le cas échéant.
6. litiges et médiation
En cas de litige concernant le rachat ou d'autres conditions, nous nous efforçons de le résoudre d'un commun accord. Si cela n'est pas possible, le litige peut être soumis à l'Office national des litiges de consommation (ARN) ou jugé par un tribunal suédois.
En cas de litige, le tribunal de première instance de Stockholm est seul compétent.
8. informations de contact
Vous avez des questions sur notre politique de rachat ou vous souhaitez obtenir de plus amples informations ? N'hésitez pas à nous contacter
E-mail : info@juridikservice.se
Tous droits réservés 2024 par Juridikservice
Juridikservice
Box 754, 60117 NORRKÖPING
Numéro Bankgiro 537-1828
Tous droits réservés 2024 par Juridikservice