سیاست بازپرداخت برای Juridikservice.se
در Juridikservice.se، رضایت مشتری بالاترین اولویت ماست. ما خدمات حقوقی باکیفیتی را با شفافیت کامل ارائه میدهیم. ما درک میکنیم که شرایط ممکن است تغییر کند، به همین دلیل یک سیاست بازپرداخت شفاف ارائه میدهیم تا اطمینان حاصل کنیم که شما به عنوان مشتری، به خرید خود اطمینان دارید.
۱. شرایط و ضوابط عمومی
۱.۱ درخواست بازپرداخت وجه تا ۱۴ روز از تاریخ خرید خدمات، مشروط بر اینکه کار هنوز آغاز نشده باشد، امکانپذیر است.
۱.۲ اگر خدمات حقوقی در طول دوره لغو آغاز شده یا تکمیل شده باشد، بازپرداخت وجه تنها برای بخشهایی از خدمات که هنوز ارائه نشدهاند امکانپذیر است و در این موارد بازپرداخت به صورت متناسب (pro-rata) انجام خواهد شد.
۱.۳ مشتری حق دارد مطابق با قانون قراردادهای از راه دور (2005:59) خرید خود را لغو کند.
۲. شرایط بازپرداخت
بازپرداخت فقط تحت شرایط زیر انجام خواهد شد
۲.۱ هیچ کاری روی خدمات خاص آغاز نشده باشد.
۲.۲ مشتری هیچگونه سند، مشاوره یا مدرک حقوقی را به عنوان بخشی از خدمات دریافت نکرده باشد.
۲.۳ خدمات ماهیتی سفارشی نداشته باشد که در آن یک راهحل فردی قبلاً شروع به توسعه شده باشد.
۳. استثنائات حق انصراف
خدمات زیر مشمول حق انصراف نمیشوند
۳.۱ مشاورههای حقوقی که قبلاً انجام شده باشد.
۳.۲ قراردادها یا اسنادی که متناسب با نیازهای مشتری تنظیم شده و کار بر روی آنها آغاز یا تکمیل شده باشد.
۳.۳ خدماتی که مستقیماً به درخواست مشتری و پیش از انقضای دوره انصراف ارائه شده باشند.
۳.۴ اگر مشتری صراحتاً موافقت کرده باشد که خدمت در طول دوره انصراف آغاز شود و پذیرفته باشد که حق انصراف با ارائه خدمت خاتمه مییابد.
۴. فرآیند درخواست بازپرداخت
برای درخواست بازپرداخت، لطفاً این مراحل را دنبال کنید
۴.۱ از طریق ایمیل به آدرس info@juridikservice.se با ما تماس بگیرید و شماره سفارش و توضیحی از دلیل بازپرداخت را ذکر کنید.
۴.۲ ما ظرف 2 روز کاری دریافت درخواست شما را تأیید خواهیم کرد.
۴.۳ پس از بررسی درخواست شما، به شما اطلاع خواهیم داد که آیا تأیید یا رد شده است، و همچنین هرگونه مراحل بعدی در صورت صدور بازپرداخت.
۵. فرآیند بازپرداخت
اگر درخواست بازپرداخت شما تأیید شود
۵.۱ بازپرداخت از طریق همان روش پرداختی که برای خرید استفاده شده است انجام خواهد شد، مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد.
۵.۲ بازپرداخت ظرف ۱۴ روز پس از تأیید درخواست انجام خواهد شد.
۵.۳ هرگونه هزینههای اداری یا هزینههای مربوط به کار انجامشده در صورت لزوم ممکن است از مبلغ بازپرداخت کسر شود.
۶. اختلافات و داوری
در صورت بروز اختلاف در خصوص بازخرید یا سایر شرایط و ضوابط، ما تلاش خواهیم کرد تا آن را از طریق توافق دوجانبه حل و فصل کنیم. در صورتی که این امر امکانپذیر نباشد، اختلاف میتواند به هیئت ملی رسیدگی به شکایات مصرفکنندگان سوئد (ARN) ارجاع داده شود یا به دادگاه سوئد ارائه گردد.
در صورت بروز اختلافات حقوقی، دادگاه ناحیهای استکهلم به عنوان دادگاه بدوی، صلاحیت انحصاری خواهد داشت.
۸. اطلاعات تماس
آیا در مورد سیاست بازخرید ما سؤالی دارید یا به اطلاعات بیشتری نیاز دارید؟ لطفاً در تماس با ما تردید نکنید.
ایمیل info@juridikservice.se
© کلیه حقوق نشر ۲۰۲۴ برای خدمات حقوقی محفوظ است.
Juridikservice
صندوق پستی ۷۵۴، ۶۰۱۱۷ نرکوپینگ
شمارهٔ بانکگیرو ۵۳۷-۱۸۲۸
© کلیه حقوق نشر ۲۰۲۴ برای خدمات حقوقی محفوظ است.