Rückkaufpolitik für Juridikservice.se
Bei Juridikservice.se hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Wir bieten qualitativ hochwertige und transparente Rechtsdienstleistungen. Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können, und bieten daher eine klare Rückkaufrichtlinie, die sicherstellt, dass Sie als Kunde sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen.
1. Allgemeine Bedingungen
1.1 Der Rückkauf kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Kaufs der Dienstleistung beantragt werden, sofern mit den Arbeiten noch nicht begonnen wurde.
1.2 Wenn die Rechtsdienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist begonnen oder abgeschlossen wurde, kann der Rückkauf nur für die noch nicht gelieferten Teile der Dienstleistung gewährt werden, und dann mit einer anteiligen Rückerstattung.
1.3 Der Kunde hat das Recht, seinen Kauf gemäß dem Gesetz über Fernabsatzverträge (2005:59) zu widerrufen.
2. Bedingungen für den Rückkauf
Rückkäufe sind nur unter den folgenden Umständen zulässig
2.1 Die Arbeit an dem speziellen Dienst hat noch nicht begonnen.
2.2 Der Kunde hat im Rahmen des Service keine rechtlichen Dokumente, Ratschläge oder Unterlagen erhalten.
2.3 Es handelt sich nicht um einen maßgeschneiderten Service, für den bereits eine individuelle Lösung entwickelt wurde.
3. Ausnahmen vom Rückkaufsrecht
Die folgenden Dienstleistungen sind von Rückkäufen ausgeschlossen
3.1 Bereits durchgeführte rechtliche Konsultationen.
3.2 Verträge oder Handlungen, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind und bei denen die Arbeiten begonnen oder abgeschlossen wurden.
3.3 Dienstleistungen, die direkt auf Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht werden.
3.4 Wenn der Kunde dem Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat und akzeptiert hat, dass das Widerrufsrecht mit der Lieferung der Dienstleistung endet.
4. Verfahren zur Rückkaufsanforderung
Um einen Rückerwerb zu beantragen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.
4.1 Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@juridikservice.se und geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Grundes für den Rückkauf an.
4.2 Wir bestätigen den Eingang Ihres Antrags innerhalb von 2 Werktagen.
4.3 Nachdem wir Ihren Antrag geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob er angenommen oder abgelehnt wurde, und informieren Sie über die weiteren Schritte, falls eine Erstattung erfolgen soll.
5. Rückerstattungsprozess
Wenn Ihr Rückkaufantrag genehmigt wird
5.1 Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung des Antrags.
5.3 Eventuelle Verwaltungsgebühren oder Kosten für durchgeführte Arbeiten können gegebenenfalls von der Erstattung abgezogen werden.
6. streitigkeiten und Mediation
Sollte es zu einer Streitigkeit bezüglich des Rückkaufs oder anderer Bedingungen kommen, bemühen wir uns, diese einvernehmlich zu lösen. Sollte dies nicht möglich sein, kann die Streitigkeit an das Allgemeine Beschwerdeausschuss (ARN) verwiesen oder von einem schwedischen Gericht geprüft werden.
Im Falle von Rechtsstreitigkeiten ist das Bezirksgericht Stockholm als Gericht erster Instanz ausschließlich zuständig.
8. Kontaktinformationen
Haben Sie Fragen zu unserer Rückkaufpolitik oder benötigen Sie weitere Informationen? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren
E-Mail: info@juridikservice.se
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Postfach 754, 60117 NORRKÖPING
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