سياسة إعادة الشراء لموقع Juridikservice.se
في Juridikservice.se، رضا العملاء هو أولويتنا القصوى. نحن نقدم خدمات قانونية بجودة عالية وشفافية. نحن ندرك أن الظروف يمكن أن تتغير، ولهذا السبب نقدم سياسة واضحة لإعادة الشراء لضمان شعورك كعميل بالأمان عند الشراء.
1- الشروط العامة
1.1 Återköp kan begäras inom 14 dagar från det datum tjänsten köptes, under förutsättning att arbetet inte har påbörjats.
1.2 إذا كانت الخدمة القانونية قد بدأت أو اكتملت خلال فترة السحب، لا يمكن منح إعادة الشراء إلا لأجزاء الخدمة التي لم يتم تسليمها بعد، ثم مع استرداد مبلغ نسبي.
1.3 يحق للعميل إلغاء عملية الشراء وفقًا لقانون العقود عن بُعد (2005:59)
2- شروط إعادة الشراء
عمليات إعادة الشراء مصرح بها فقط في الحالات التالية
2-1 لم يبدأ العمل في الخدمة المحددة.
2.2 لم يتلق العميل أي مستندات أو مشورة أو سجلات قانونية كجزء من الخدمة.
2-3 الخدمة ليست ذات طبيعة مخصصة حيث تم تطوير حل فردي بالفعل.
3- الاستثناءات من الحق في إعادة الشراء
الخدمات التالية غير مشمولة بإعادة الشراء
3.1 الاستشارات القانونية التي تم إجراؤها بالفعل.
3.2 العقود أو المستندات التي تم تخصيصها حسب احتياجات العميل وحيثما بدأ العمل أو تم الانتهاء منه.
3.3 الخدمات المقدمة مباشرةً بناءً على طلب العميل قبل انتهاء فترة الإلغاء.
3.4 إذا كان العميل قد وافق صراحةً على بدء الخدمة خلال فترة السحب ووافق على أن حق السحب ينتهي عند تسليم الخدمة.
4 - عملية طلب إعادة الشراء
لطلب إعادة الشراء، يرجى اتباع الخطوات التالية
4.1 اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على info@juridikservice.se وقدم رقم طلبك ووصفًا لسبب إعادة الشراء.
4.2 سنقر باستلام طلبك في غضون يومي عمل.
4.3 بعد أن نراجع طلبك، سنقوم بإخطارك بقبوله أو رفضه، بالإضافة إلى أي خطوات أخرى إذا كان سيتم استرداد المبلغ.
5- عملية استرداد الأموال
إذا تمت الموافقة على طلب إعادة الشراء
5.1 سيتم استرداد المبلغ المسترد عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
5.2 يتم السداد في غضون 14 يومًا من تاريخ الموافقة على الطلب.
5.3 يجوز خصم أي رسوم أو تكاليف إدارية أو تكاليف للعمل المنجز من المبلغ المسترد إذا كان ذلك ممكنًا.
6 - المنازعات والوساطة
في حالة نشوب نزاع بشأن إعادة الشراء أو غيرها من الشروط، فإننا نسعى إلى حلها بالاتفاق المتبادل. وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، يمكن إحالة النزاع إلى المجلس الوطني لنزاعات المستهلكين (ARN) أو يمكن أن تنظر فيه محكمة سويدية.
في حالة وجود نزاعات قانونية، يكون لمحكمة ستوكهولم الجزئية الاختصاص القضائي الحصري كمحكمة ابتدائية.
8 - معلومات الاتصال
هل لديك أسئلة حول سياسة إعادة الشراء أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟ لا تتردد في الاتصال بنا
البريد الإلكتروني info@juridikservice.se
جميع الحقوق محفوظة 2024 من قبل جوريديكسي سيرفيس 2024
Juridikservice
Box 754، 60117 NORRKÖPING، صندوق 754
بانكجيرو رقم 537-1828
جميع الحقوق محفوظة 2024 من قبل جوريديكسي سيرفيس 2024